Algemeen beleid Oosterpoort

januari 2009
Zoals u uitgebreid kunt lezen onder menu 'participatie' werken we sinds kort volgens een nieuwe overleg advies structuur. De diverse beleidsonderwerpen van Oosterpoort worden besproken op vaste overlegvergaderingen, zo`n tien keer keer jaar. Aan de overlegvergaderingen wordt vanuit Oosterpoort deelgenomen door de manager wonen en manager marketing/strategie. Vanuit de huurdersverenigingen wordt deelgenomen door de beleidsgroepen. De beleidsgroep bestaat uit een vaste vertegenwoordiger van de huurdersvereniging en een vertegenwoordiger die kan wisselen, afhankelijk van de onderwerpen. Voor een goed functioneren is het van belang dat de beleids groepen voldoende ruimte, mandaat, heeft van haar achterban. Om besluitvorming en adviezen efficient te laten verlopen vergaderen de besturen van de drie huurdersverenigingen voortaan in een en dezelfde week van de maand. Hierop is de vergaderplanning en versturen van benodigde stukken afgestemd.

Tijdens twee eerder gehouden overlegvergaderingen werden de volgende onderwerpen besproken:

- opheffen 'nieuwe buren' en woningaanbod via 'Enserve',
- notitie tuinonderhoud,
- aanpassingen algemene huurvoorwaarden,
- vermarkten dure, middeldure woningen,
- begroting 2009

Beleid kleurkeuze bij schilderwerk;

Doel van het per oktober 2005 door Oosterpoort vastgesteld beleid is het bieden van keuzevrijheid bij groot schilderwerk om zo te komen tot gevarieerde wijken in nieuwe kleuren waarbij huurders zich prettig voelen. Om dit doel te bereiken ligt het initiatief tot kleurwijziging bij de huurders. Vanuit de huurders bereikt ons nog wel eens de vraag hoe een en ander nu precies werkt en wat de rol is van betrokkenen.

Daarom hier de belangrijkste punten uit het beleid en de rol van de bewoners.

In de onderhoudsbegroting van Oosterpoort staat een overzicht welke woningen op de schilderplanning staat. De woonconsulenten maken in hun wijk een selectie van de complexen (groep,straat van gelijkwaardige woningen) die voor kleurwijziging in aanmerking komen. De lijst waar kleurwijziging wordt aangeboden wordt verstrekt aan de huurdersorganisatie. De woonconsulent informeert per brief aan bewoners uit een complex naar de wens tot kleurwijziging met motivatie. Als uit de reacties van bewoners blijkt dat 70% een kleurwijziging wenst is er voldoende instemming. De huurdersorganisaties krijgen te horen in welke wijken de kleurwijziging definitief worden doorgevoerd. Vanuit de bewoners wordt een klankbordgroep gevormd die namens de bewoners met Oosterpoort in overleg gaat om tot gewenst ontwerp in kleurkeuzes te komen. 

De procedure waarlangs en de rol van de klankbordgroep staat in het beleid verder omschreven.Wanneer in een wijk al een bewonerscommissie actief is zal die gevraagd worden als klankbordgroep te fungeren.

U zult begrijpen dat wij hier maar een vrij beknopte weergave kunnen geven. Met deze weergave willen wij wel duidelijk maken dat u als bewoner veel invloed heeft hoe de woningen er straks uit komen te zien. Komt uw buurt of straat straks in aanmerking voor kleurwijziging van schilderwerk? Neem dan deel aan de klankbordgroep en bepaal namens en in overleg met uw buurt of straat, in welke mooie kleuren uw woningen worden geschilderd. Als huurdersorganisatie dragen wij graag een steentje bij en zullen, wanneer ons een overzicht van de te schilderen complexen is verstrekt, de bewoners benaderen en te stimuleren een klankbord groep te vormen. Ook voor advies kunt u bij ons terecht.

Servicebeleid;
Aan huurders in wooncomplexen, appartementen, worden naast de kale huur, ook servicekosten in rekening gebracht. Hoe de servicekosten tot stand komen is afhankelijk van de bestaande situatie. Huurders betalen hierover maandelijks een voorschot en een keer per jaar wordt er afgerekend op basis van de werkelijke kosten. Nieuwe ontwikkelingen en nieuwe inzichten maakten wijzigingen van de eerdere uitgangspunten nodig. Bij een aantal punten hebben we opmerkingen geplaatst en gewezen op een gemis in de notitie, n.l. het instemmingsrecht van bewonerscommissies op het servicepakket- en kosten per complex.